Gebruiksklare oplossingen 
Snelle levertijd 
Transparante communicatie 
Vakkundig support We helpen je graag, daarom vragen we wat gegevens van je. Maar… jouw privacy vinden we belangrijk. We doen er dan ook alles aan om je privégegevens ook echt privé te houden. Hoe we dat doen vatten we samen in ons privacy statement, welke je hieronder kunt lezen. In dit statement leggen we uit welke gegevens we vragen en hoe we ze gebruiken. Heb je vragen over jouw data, neem dan gerust contact met ons op.
Ons privacy statement
In dit privacy statement kun je lezen hoe we met jouw gegevens omgaan. Wil je meer informatie over deze verklaring of heb je andere vragen omtrent je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op door een mailtje te sturen naar privacy@vrotech.nl
Vrotech
Dit privacy statement geldt voor alle websitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Vrotech. Vrotech is geheel verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergeven in deze verklaring.
Onze bedrijfsgegevens
Naam: Vrotech
Adres: Energieweg 11 J-K, 4691 SE Tholen
Tel.nr: 085 401 29 47
KvK: 68147708
Website: www.vrotech.nl
Bedrijfsgegevens fabrikant
Naam: BRM Sales B.V. (Hierna BRM Lasers)
Adres: Ambachtsstraat 43, 7102 DW Winterswijk
Tel.nr: 0544 350 320
KvK: 60988436
Website: www.brmlasers.com/nl
Het verzamelen van je gegevens gaat volgens de eisen die de algemene verordening gegevensbescherming (ofwel AVG) hieraan stelt. In dit statement verklaren welke gegevens we verzamelen en waarvoor we deze gebruiken.
Je zult je afvragen waarom BRM Lasers vermeld wordt in onze privacyverklaring. In sommige gevallen ontvangen we of delen we jouw persoonsgegevens via/met BRM lasers, de fabrikant van onze lasermachines. Bij de doeleinden kun je teruglezen waarvoor dit dient.
Persoonsgegevens
Om te beginnen; wat zijn nu eigenlijk persoonsgegevens? Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets vertellen over jou of die jou als individu kunnen identificeren. Als voorbeeld; je naam, je adres, je telefoonnummer, je BSN-nummer of politieke voorkeur. Informatie die verband legt met een onderneming is soms ook een persoonsgegeven bijvoorbeeld als je eigenaar bent van een bedrijf.
In je bezoek aan onze website, of je samenwerking met ons verwerken we geen bijzondere persoonsgegevens, enkel gegevens die relevant zijn voor onze relatie. We willen je dan ook vragen alleen de gegevens te delen die jij van belang vindt voor onze samenwerking.
Vrotech verwerkt je gegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De gegevens die we verwerken zijn:
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en onze diensten hebben niet de bedoeling om gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar, mits zij toestemming hebben van ouders of voogd. Echter, Vrotech kan niet controleren of jij, als bezoeker van onze website, ouder is dan deze leeftijd. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er informatie over hen verzameld wordt zonder ouderlijke toestemming. Heb je als ouder het idee dat Vrotech deze informatie toch heeft verzameld? Neem dan contact met ons op via privacy@vrotech.nl, dan verwijderen we deze informatie meteen.
Doeleinden
Vrotech verzamelt je persoonsgegevens via www.vrotech.nl op een paar verschillende manieren, namelijk:
BRM Lasers verzamelt en deelt gegevens op haar eigen manier. Om precies te weten hoe zij met jouw gegevens omgaan verwijzen we je graag door naar hun privacy policy. Deze kun je vinden op: https://www.brmlasers.com/nl/privacy-policy/
BRM Lasers verwerkt de gegevens die door Vrotech gedeeld zijn voor de volgende doelen:
Formulieren op onze website
Onze website bevat een aantal formulieren om je gegevens te verzamelen. In die formulieren vragen we om verschillende persoonsgegevens. Via de volgende formulieren verzamelen we gegevens:
Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief vragen om:
Met het formulier voor het inschrijven voor onze nieuwsbrief schrijf je je, precies zoals de naam je verteld, in voor onze nieuwsbrief. Deze versturen we een aantal keer per jaar. Ook houden we je op de hoogte van het laatste nieuws, producten en aanbiedingen. Je ontvangt deze nieuwsbrieven logischerwijs op het door jou opgegeven emailadres.
Bij het contactformulier ‘Inplannen demonstratie’ vragen we je om:
Met dit contactformulier plan je een demonstratie van onze lasermachines in bij ons in de showroom. Super leuk dat je hiervoor langs wilt komen, we laten het je graag zien! Voordat je afspraak bevestigd wordt nemen we eerst nog telefonisch of per e-mail contact met je op om wat relevante achtergrondinformatie te verzamelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de beoogde inzet van de machine, voorkeur voor materialen etc. Deze informatie wordt niet geregistreerd via het contactformulier, maar wel opgeslagen in onze database.
Bij het contactformulier ‘Brochure aanvragen vragen we om:
Met dit formulier vraag je een brochure aan voor de door jou gekozen machine. De brochure sturen we het liefst per post naar je toe maar wanneer je dit aangeeft ook per e-mail. We verzamelen de overige gegevens zodat we je na verloop van tijd eens kunnen vragen naar je indruk van de machines, brochure en je interesse. Dit doen we telefonisch of per e-mail.
Bij het contactformulier ‘Downloads’ vragen we om:
Bij het algemene contactformulier vragen we om:
Met dit formulier kun je een vraag aan ons stellen, een aanvraag doen voor onze diensten of een ander bericht aan ons sturen. De gegevens die we in het formulier van je verzamelt hebben gebruiken we om je bericht/aanvraag te beantwoorden. Dit doen we telefonisch of per e-mail.
Sociale media Vrotech
Bij het inzetten van social media tijdens campagnes komt het soms ook voor dat we je gegevens verzamelen, bijvoorbeeld wanneer je meer informatie aanvraagt bij een advertentie.
In dat geval ontvangen we graag de volgende gegevens van je:
Naast campagnes maken we ook gebruik van een facebook-pixel. Dit is een analytische cookie die website bezoek meet. We gebruiken de pixel om:
Over deze facebookpixel vind je meer in onze Cookie Notice.
Nieuwsbrieven van Vrotech
Via onze website kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrief bevat informatie over onze producten/machines, onze diensten, nieuws in onze dienstverlening, acties of handige informatie. Omdat we je ook vragen aan te geven of, en in welke branche je je bevindt, proberen we de informatie die we naar je toe sturen zo relevant mogelijk te houden. Zo voorkomen we dat we je onnodig lastig vallen. De nieuwsbrief wordt een paar keer per jaar verstuurd.
Onze nieuwsbrief wordt met MailChimp verzonden. Op verschillende plaatsen in de website kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief, bijvoorbeeld in de footer. Vanaf het moment dat je je inschrijft voor onze nieuwsbrief komt jouw e-mailadres automatisch bij ons in het systeem te staan waardoor je automatisch onze mails ontvangt. Liever geen mail meer van ons ontvangen? Dan is iedere nieuwsbrief voorzien van de mogelijkheid om je uit te schrijven van de nieuwsbrief. Nadat je je hebt uitgeschreven krijgt je e-mailadres automatisch de eigenschap ‘unsubscribed’ waardoor je geen e-mails meer van ons ontvangt. Omdat we onze nieuwsbrief en dienstverlening graag blijven verbeteren, bewaren we je e-mailadres nog 3 maanden nadat je je hebt uitgeschreven. Zo hebben we nog toegang tot de statistieken die we verzameld hebben zoals bijvoorbeeld waarom je je hebt uitgeschreven van onze nieuwsbrief. Na deze 3 maanden worden je gegevens automatisch verwijderd.
Google Analytics
Onze website (www.vrotech.nl) maakt gebruik van Google Analytics om zo analytische informatie te verzamelen. Deze informatie is anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Wel volgen we je surfgedrag over verschillende websites waarmee wij ons aanbod kunnen afstemmen op je behoefte. Met deze informatie kunnen we dus onze producten en diensten verbeteren. De informatie die we uit Google Analytics halen wordt opgeslagen op Google Datacenters. Meer informatie hierover vind je op https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html
Delen van persoonsgegevens aan derden
Vrotech deelt persoonsgegevens als we hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die we nodig hebben voor onze belastingaangifte. Daarnaast werkt Vrotech samen met een aantal sub-verwerkers/partners. Deze partners kunnen jouw gegevens zien maar we willen benadrukken dat Vrotech jouw gegevens niet verkoopt aan derden. We verstrekken deze gegevens alleen wanneer dat écht noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Als hier sprake van is, sluiten we een verwerkersovereenkomst met deze partners om te zorgen dat jouw gegevens op dezelfde manier beveiligd worden. Vrotech blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Op onze website en in onze dienstverlening komen onze partners vaak terug. Bijvoorbeeld door de links naar onze social media kanalen of naar onze fabrikant BRM Lasers. We willen benadrukken dat deze verklaring alleen van toepassing is op www.vrotech.nl. Voor de privacy verklaring van onze partners verwijzen we graag naar hen.
Bewaren van gegevens
Vrotech bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wanneer deze gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we ze.
Besluitvorming
Vrotech neemt wel/niet besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Hiermee bedoelen we bijvoorbeeld besluiten die genomen worden door computerprogramma’s- of systemen zonder dat daar een fysiek persoon tussen zit.
Je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Wil je iets weten over de persoonsgegevens die we van je verzameld hebben? Dan heb je alle recht om deze in te zien, aan te passen of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor je gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens door Vrotech. Ook heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die we van jou hebben naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen. Voor informatie, een verzoek tot inzage, aanpassen, verwijderen en alle andere zaken rondom jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via privacy@vrotech.nl. De overige contactgegevens van Vrotech vind je bij de inleiding van dit privacy statement.
Omdat we de veiligheid belangrijk vinden willen we er zeker van zijn dat jij degene bent die informatie of acties rondom jouw persoonsgegevens opvraagt. Wanneer je dus vraagt om bijvoorbeeld een verzoek tot inzage of andere informatie kunnen we je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. We zullen zo snel mogelijk, maar altijd binnen vier weke, op jouw verzoek reageren en er mee aan de slag gaan.
Heb je een klacht over hoe we met je privacy om gaan? Neem dan zeker contact met ons op, we helpen je graag zo goed mogelijk! Ook wijzen we je er graag op dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Beveiliging
Bij Vrotech nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en treffen we passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Vrotech maakt gebruik van een afgeschermd systeem waardoor alleen medewerkers van Vrotech jouw gegevens in kunnen zien. Je mag er van uit gaan dat wij deze gegevens vertrouwelijk behandelen. Daarnaast maakt onze website gebruik van een SSL-certificaat. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, dan houden wij je op de hoogte van de nieuwste informatie, producten en kennis!
Vragen over onze machines of onze diensten? Het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden, of kunnen we je ergens anders mee helpen?
Contact opnemenDat kan! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste informatie, inspiratie, producten en kennis.
Dat kan! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang de download!
